Осенью я был на фестивале веб-разработчиков 404fest. Очень интересный доклад представил Даниил Колесников("Яндекс", г. Москва): "Квесты в обучении. Обучение персонала в ИТ компании с использованием архитектуры ролевых игр." Мало того, что само выступление было прекрасно с точки зрения привлечения и удержания внимания спикером, так и сама теория весьма свежа и интересна.
Было рассказано, каким образом prodajnikov (да и любых др. специалистов) можно развивать новой и простой для их понимания методикой. Процесс проходит по образцу компьютерных игр-квестов. Со всей положенной в данном контексте атрибутикой: задания, артефакты, скиллы и т.д. Сотрудники будут расти "в ширь" в рамках компании прокачивая определенные навыки, выполняя задания и т.д. В конце обучения, ждет настоящий квест - который позволяет после успешного его прохождения считаться знатоком определенной области. Например, обычному менеджеру по продажам, стать менеджером по ключевым VIP-клиентам и т.д. Что определенно является одним из факторов нематериальной мотивации персанала. Рекомендую посмотреть видео ниже и взять на заметку начальникам отделов продаж и коммерческим директорам. Это действительно ново.
Было рассказано, каким образом prodajnikov (да и любых др. специалистов) можно развивать новой и простой для их понимания методикой. Процесс проходит по образцу компьютерных игр-квестов. Со всей положенной в данном контексте атрибутикой: задания, артефакты, скиллы и т.д. Сотрудники будут расти "в ширь" в рамках компании прокачивая определенные навыки, выполняя задания и т.д. В конце обучения, ждет настоящий квест - который позволяет после успешного его прохождения считаться знатоком определенной области. Например, обычному менеджеру по продажам, стать менеджером по ключевым VIP-клиентам и т.д. Что определенно является одним из факторов нематериальной мотивации персанала. Рекомендую посмотреть видео ниже и взять на заметку начальникам отделов продаж и коммерческим директорам. Это действительно ново.
0 коммент.:
Отправить комментарий