Дебиторская задолженность: 1 серия "Нестрашная"

По мере заключения большего количества сделок у новичка-prodajnika может появится проблема с задолженностью партнеров. На самом деле тема обширная, и сегодня мы начнем ее рассматривать...

До сих пор, очень часто – особенно в провинции на prodajnika вешают различные обязанности и количество их очень сильно растет. Существуют также компании, в которых уровень такого идиотизма зашкаливает все мыслимые пределы. Конечно, понятно, что ответственность за все что ты делаешь всегда – на тебе, но некоторые компании даже могут полностью самоустраниться, если услуги которые ты продал – до сих пор не оплачены. И никакой тебе помощи от штатного юриста(если он есть конечно), и ведь даже не расскажут как с дебиторкой работать! Просто тупо – с тебя эти деньги заберет твоя компания из комиссионных. И тут выкручиваться придется самостоятельно! Конечно есть положительный момент(внимание! Сейчас будет рефрейминг!) – вот вам новая дорога к саморазвитию и повышению мастерства!

Итак, какой самый простой способ, чтобы деньги за услуги всегда приходили вовремя? Правильно: работать по предоплате! Но не всегда это возможно, особенно в продаже рекламных услуг. Какой еще есть простой способ? Грамотно вести себя в самом начале работы с партнером. И вот несколько советов:

1. Наводить справки о будущем клиенте, о его кредитной истории. Способов масса. Вдруг наш партнер кинул уже полгорода? Тогда стоит призадуматься...

2. Сразу дать понять, что вы серьезно относитесь к оплате счетов, сразу уточнить дату оплаты, кто отвечает за оплату и пр.

3. Лишний раз, за 2 дня до оговоренного срока оплаты, позвонить и напомнить клиенту об этом.

4. Прочесть с клиентом договор вслух, особенно в части – оплаты.

5. Четко оформлять все документы. Если в договоре написано, что услуги оказываются по предоплате или только после гарантийного письма – не забыть напечатать это письмо и приложить к договору. Разгильдяйство – может дорого обойтись! Четко подписывать акты выполненных работ. Чем точней оформлены документы, тем меньше в случае долга у менеджера беспокойства – по бумагам правда на нашей стороне!

Я понимаю, как сложно им следовать, особенно когда жесткий план по продажам - ограниченный по времени. Но душевное спокойствие дороже!!! При скрупулезном следовании этим рекомендациям большая вероятность, что долгов просто не будет. В случае же, если они появятся - на это есть другие способы, вплоть до арбитражного суда. Жесть, как она есть, но я думаю один разок каждому prodajniku - полезно посудиться с бывшим клиентом. Разовьетесь в юридической плоскости и навсегда вылечитесь от разгильдяйства при оформлении договора. Но об этом мы поговорим в другой раз.